使用 Zapier 实现对讲自动化的五种方法
一个直观、灵活的全渠道客户服务平台,利用自动化和人工智能来解决顾客需求的扩展。对于发展中团体来说,这确实是个好消息。虽然新客户的涌入是庆祝生日的原因,但随着您的企业扩张,如果您未能保持对承运人的满意,即使是最坚定的客户也可能会受到打击。借助 Intercom,您可以扩大客户支持以发展您的商业企业。人工智能聊天机器人、服务台、短信和电子邮件渠道中的对话指导功能:所有这些都为您最可靠的 VIP 带来了最高的享受。但为了充分利用 Intercom,您必须确保它能够与您运营的所有不同程序良好配合,以发展和运营您的业务。以下是您如何使用 Zapier 的自动化工作流程连接 Intercom 进行内部通信、电子邮件列表和在线文书工作,以改善您的客户支持。刚来扎皮尔?它是一种自动化工具,使每个人都可以加入程序并自动化工作流程,而无需任何复杂的编码。自由注册 这个应用程序和 Zapier 的许多其他应用程序都可以立即使用。目录 获取 Intercom 场合的 Slack 通知 在 CRM 或电子邮件广告应用程序中连接 Intercom 将 Intercom 与您的官僚机构实用程序连接 将 Intercom 与 Google Sheets 连接 _ 将 webhooks 与 Intercom 一起使用 _ 要开始使用 Zap 模板(我们称之为预制工作流程),只需点击一个按钮。最有效的设置需要几分钟。您可以在此处进一步了解如何安装 Zap。在 Intercom 场合获取 Slack 通知 您可以承认:您整天都在操作 Slack,您的工作人员也是如此。但不要认 WhatsApp 号码 为这会分散您协助客户的注意力。相反,将其连接到 Intercom 可以在成为麻烦之前提高客户的体验。您的团队越快收到关于 Slack 上的 Intercom 爱好的通知,他们的响应速度就越快。但响应能力不应该是您的唯一目标。 Intercom 同样适合对您的客户进行细分,以便您可以将问题路由到正确的渠道。 (您需要的结束部分是让采购员在被转移到不正确的部门时感到恼火)。
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相反,在 Intercom 的触发器(包括“添加到人员标签”)内工作,将频道消息发送到唯一的 Slack 组。假设您在 Slack 中有一个入职渠道,供您的软件的品牌新客户使用。您的团队可以在该频道中讨论改进入职流程并解决新客户有关设置的问题。借助 Zapier,您可以将最有效的通知发送到 Slack 入职渠道,确保您可以更快地为新客户提供服务。作为 Slack 通道消息发送新的 Intercom 对话 尝试对讲、slack Intercom + Slack 更多详细信息 在标记了 Intercom 消费者的同时在 Slack 上发送通道消息 尝试对讲、slack Intercom + Slack 更多信息 在引入新选项卡的同时发送 Slack 通道消息Intercom 公报争取对讲机,slack Intercom + Slack 更多详细信息 为新 Intercom 客户发布 Slack 消息争取对讲机,slack Intercom + Slack 更多信息 将 Intercom 连接到您的 CRM 或电子邮件广告应用程序 虽然对讲机可能是您的第一个联系点与你的客户一起,这不应该是你的结束。根据您业务的规模和复杂性,一些人可能还会在应用您的产品或服务的过程中的特定时刻与客户互动。
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