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学生在教育机构有不好的经历他们肯定会告诉他们的朋友和家人这可能会对学校和大学的入学率和保留率产生负面影响并导致下降。采用全渠道客户参与策略的公司平均保留 的客户。源网经济。满足这些期望的教育机构可以改善客户体验实现更高的保留率这意味着更多的收入也可以实现更快的投资回报率。学校和学院正在意识到使用最新客户服务和支持实践的重要性。这些机构了解为学生提供有意义且有益的。